Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. srpen 2026

Natallee provozuje tento obchod a webové stránky, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, které poskytují uživateli přizpůsobené nákupní prostředí ("Služby"). Obchod Natallee je podporován technologií ShopifyCož nám umožňuje nabídnout vám službu. Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje způsob, jakým shromažďujeme, využíváme a zveřejňujeme osobní údaje uživatele, který služby navštěvuje a používá, který přes ně nakupuje nebo s námi komunikuje jiným způsobem. V případě rozporu mezi našimi podmínkami služby a těmito zásadami ochrany osobních údajů se tyto zásady ochrany osobních údajů vztahují na shromažďování, zpracování a zveřejňování Vašich osobních údajů.

Přečtěte si pozorně tyto zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem ke službám uznáváte, že znáte tyto zásady ochrany osobních údajů a rozumíte zásadám shromažďování, používání a zveřejňování svých údajů popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme

Použitím termínu "osobní údaje" odkazujeme na informace, které vás identifikují nebo s vámi mohou být rozumně spojeny. Osobní údaje nesmějí zahrnovat informace shromážděné anonymně nebo informace, které byly oznámeny takovým způsobem, aby se zabránilo identifikaci uživatele, nebo aby je spojily s uživatelem. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů z nich odvozených, v závislosti na způsobu, jakým služby používáte a kde bydlíte, a v rozsahu povoleném nebo požadovaném platnými právními předpisy:

• Kontaktní údaje uveďte jméno, adresu, fakturační adresu, adresu odeslání, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
• Finanční údaje zahrnují čísla kreditní karty, debetní karty a čísla finančních účtů, údaje o kartě, údaje o finančních účtech, údaje o transakci, platební formuláře, potvrzení o platbě a další platební údaje.
• Informace o účtu zahrnují uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, preference a nastavení.
• Informace o transakci obsahují položky, které zobrazuje, přidává do košíku, přidává do seznamu přání, kupuje, vrací, nahrazuje nebo ruší Uživatele, stejně jako minulé transakce.
• Komunikace s námi zahrnují informace poskytované v rámci komunikace s námi, např. při zasílání dotazů do zákaznického servisu.
• Informace o zařízení včetně informací o zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení klienta, IP adrese a dalších jedinečných identifikátorů.
• Informace o použití včetně informací o interakci zákazníků se službami, včetně způsobu a času používání nebo navigace Služeb.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z těchto zdrojů:

• Přímo od zákazníka v době vytvoření účtu, návštěvy našich služeb nebo jejich používání, komunikace s námi nebo v případě, že nám poskytne osobní údaje jiným způsobem.
• Automaticky prostřednictvím služeb včetně vašeho zařízení při používání našich produktů nebo služeb nebo při návštěvě našich webových stránek, stejně jako při používání cookies a podobných technologií.
• Od poskytovatelů služeb v případech, kdy s nimi spolupracujeme na provozování určité technologie a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem.
• Od našich partnerů nebo jiných externích firem

Jak používáme osobní údaje zákazníka

V závislosti na tom, jak interagujeme s uživatelem služby a jak jej využíváme, můžeme použít osobní údaje Uživatel pro následující účely:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování služeb. Osobní údaje Uživatele využíváme k poskytování Služeb, včetně plnění smlouvy uzavřené s vámi, zpracování plateb, provádění objednávek, zapamatování preferencí a produktů, které Vás zajímají, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, náhrad, výměn nebo jiných transakcí, vytváření a vedení účtu Uživatel a jeho vedení, organizování zasílání, povolování návratů a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření osobních nákupních zkušeností, například doporučením produktů souvisejících s dřívějšími nákupy uživatele. To může zahrnovat používání osobních údajů zákazníků k personalizaci a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Můžeme použít osobní údaje Pro takové marketingové a propagační účely jako zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení prostřednictvím e-mailu, textových zpráv nebo tradiční pošty a zobrazení on-line reklam na produkty nebo služby na našich službách nebo na jiných webových stránkách, včetně na základě položek zakoupených nebo přidaných vámi do košíku nebo jiné činnosti ve službách.
• Bezpečnost a předcházení podvodům. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečných plateb a nákupů, odhalování a vyšetřování potenciálně nespravedlivých, nezákonných, nebezpečných nebo škodlivých opatření a k jejich boji a ochraně veřejné bezpečnosti a zajištění bezpečnosti našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat svůj účet, budete zodpovědní za zajištění bezpečnosti vašich výpisů z účtu. Důrazně doporučujeme nesdílet s jakýmkoli uživatelským jménem, heslem nebo jinými autentizačními daty.
• Komunikace s uživatelem. Používáme osobní údaje Uživatele, abychom mu poskytli zákaznický servis, odpovídali na jeho otázky, poskytovali mu efektivní služby a udržovali s ním obchodní vztahy.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k zajištění souladu s platnými právními předpisy nebo k reakci na legitimní právní postupy, včetně žádostí donucovacích orgánů nebo vládních institucí, a k provádění vyšetřování nebo účasti na důkazním řízení v občanských věcech, možných nebo skutečných soudních řízeních nebo jiných sporných řízeních, a k prosazování nebo vyšetřování možného porušení našich podmínek nebo politik.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit externím společnostem pro oprávněné účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

• V případě Shopify Můžeme zpřístupnit údaje dodavatelům a dalším externím společnostem, které poskytují služby naším jménem (např. IT management, zpracování plateb, analýza dat, zákaznický servis, úložiště cloud, implementace a expedice).
• Pro obchodní a marketingové partnery poskytovat marketingové služby a prezentovat reklamu pro uživatele. Například používáme Shopifyk k poskytování personalizované reklamy prostřednictvím externích firemních služeb založených na Vaší online aktivitě u různých prodejců a na různých webových stránkách. Naši obchodní partneři a marketing budou používat data Podle vašich osobních informací. V závislosti na místě pobytu, můžete mít právo nesdílet své informace s cílem zobrazit personalizované reklamy a marketing na základě on-line činnosti v různých prodejců na různých webových stránkách. Můžete uplatnit právo odstoupit od tohoto použití údajů Tady.
• Když nám nařizujete, abychom zpřístupnili určité informace externím společnostem, požadujete je nebo s nimi souhlasíte, například pro účely přepravy produktů nebo pro použití widgetů sociálních médií nebo pro přihlašovací integraci.
• S našimi pobočkami nebo v rámci naší firemní skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem splnění povinností podle platného práva (včetně v reakci na soudní výzvy, příkaz k domovní prohlídce a podobné žádosti), prosazování platných podmínek pro poskytování služeb nebo politik, a ochranu a obranu služeb, naše práva, práva uživatele nebo práva jiných osob.

Vztah s Shopify

Služby jsou pořádány společností Shopify, který shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke službám a jejich využívání za účelem jejich poskytování a zlepšování. Informace poskytované v rámci Služeb budou předány a zpřístupněny Shopify, jakož i externí společnosti, které mohou být usazeny v jiných zemích než v zemi bydliště uživatele, aby mu mohly poskytovat služby. Kromě toho používáme některé pokročilé funkce pro zabezpečení, rozvoj a zlepšení naší společnosti Shopifythat, které obsahují data a informace získané z interakce Uživatele s naším Storem, s dalšími prodejci a s platformou Shopify. Poskytnout vám tyto pokročilé funkce, Shopify mohou používat osobní údaje shromážděné během interakce uživatele s naším Storem, s ostatními prodejci a s platformou ShopifyZa těchto okolností společnost Shopify odpovídá za zpracování Vašich osobních údajů, včetně odpovědi na vaše žádosti o využití vašich práv souvisejících s používáním Vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li dozvědět více o tom, jak Shopify používání osobních údajů, a o všech právech, které můžete mít, navštivte sekci Ochrana spotřebitele Shopify . V závislosti na místě bydliště, můžete uplatnit příslušná práva na své osobní údaje zde Odkaz na portál soukromí Shopify.

Webové stránky a odkazy externích společností

Služby mohou zahrnovat odkazy na webové stránky a jiné on-line platformy podporované externími společnostmi. Pokud se přesunete na webové stránky, které s námi nejsou nebo nejsou námi kontrolovány, obraťte se prosím na jejich zásady ochrany soukromí a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručujeme soukromí nebo bezpečnost těchto webových stránek, ani za ně nejsme zodpovědní. To zahrnuje přesnost, úplnost a spolehlivost informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytujete veřejně nebo částečně veřejně, včetně informací poskytnutých na sociálních platformách externích společností, mohou být rovněž viditelné pro ostatní uživatele služeb a / nebo uživatele těchto platforem externích společností bez omezení jejich používání námi nebo vnější společností. Uložení takových spojení námi samotnými neznamená podporu obsahu na těchto platformách nebo jejich vlastníkům či provozovatelům, s výjimkou případů, které jsou vysvětleny ve službách.

Údaje o pediatrii

Služby nejsou určeny pro děti. Neshromažďujeme vědomě žádné osobní informace o dětech mladších než je věk dospělosti v jurisdikci Uživatele. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo vaše osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich odstranění. Ke dni vstupu těchto Zásad ochrany osobních údajů v platnost nemáme skutečné znalosti o "zpřístupnění" nebo "prodeji" (jak je definováno v použitelném právu) osobních údajů osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání Vašich údajů

Je třeba mít na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani nedotknutelná a nemůžeme zaručit "naprostou bezpečnost". Navíc žádné informace, které nám byly zaslány, nemusí být během přenosu bezpečné. Doporučujeme nepoužívat nebezpečné kanály k poskytování citlivých nebo důvěrných informací.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje závisí na různých faktorech, jako je to, zda tyto informace potřebujeme pro zpracování vašeho účtu, poskytování Služeb vám, splnění právních požadavků, řešení sporů nebo prosazování jiných použitelných smluv a politik.

Uživatelská práva a volby

V závislosti na místě bydliště, můžete mít všechny nebo některé z následujících práv souvisejících s vašimi osobními údaji. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme žádost Uživatele odmítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup / informace. Možná máte právo na přístup k osobním informacím, které o vás máme.
• Právo na vymazání dat. Možná máte právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás máme.
• Právo na zlepšení údajů. Možná máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás máme.
• Právo na přenos dat. Můžete mít právo získat kopie osobních údajů, které o vás máme, a požadovat, abyste je za určitých okolností a s určitými výjimkami převedli na externí společnost.
• Právo odstoupit od prodeje nebo sdílet údaje pro cílenou reklamu. V závislosti na místě vašeho pobytu můžete mít právo odstoupit od "prodeje" nebo "přístupu" svých osobních údajů pro účely považované za "cílenou reklamu", jak je vymezeno použitelným právem. Můžete uplatnit právo odstoupit od tohoto použití údajů Tady.. Pokud navštívíte naše webové stránky s otevřeným signálem Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde uživatel je, budeme automaticky považovat za rezignaci žádost o zařízení a prohlížeč používaný k návštěvě těchto webových stránek. Pokud se nám podaří připojit zařízení posílající signál na účet Shopify, budeme uplatňovat žádost o rezignaci také na tomto účtu. Pro více informací o globální kontrole ochrany osobních údajů viz https://globalprivacycontrol.org/. Nerozpoznáváme signály "Nesledovat" jiné než Global Privacy Control, které lze odeslat z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.
• Řízení komunikačních preferencí. Můžeme vám poslat propagační e-maily, a vy můžete kdykoliv odstoupit od přijetí s možností zrušit předplatné zobrazené v našich emailech na vás. Pokud uživatel odstoupí, můžeme mu poslat nepropagační e-maily, například pokud jde o jeho účet nebo jeho objednávky.

Jakékoli z těchto práv můžete uplatnit, je-li uvedeno ve Služeb nebo za použití níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li dozvědět více o tom, jak Shopify využívá osobní údaje uživatele a práva, která může požívat, včetně práv souvisejících se zpracováním údajů Shopify, měli byste navštívit webové stránky https://privacy.shopify.com/pl.

Nebudeme vás diskriminovat za výkon těchto práv. Možná budeme muset ověřit totožnost uživatele, než budeme pokračovat v jeho žádosti v souladu s platnými právními předpisy. V souladu s platnými předpisy můžete zmocnit zástupce k podání žádostí o šetření vašich práv jeho jménem. Než přijmeme takovou žádost zástupce, budeme požadovat důkaz, že byl uživatelem schválen, aby jednal jeho jménem, a můžeme vás také požádat, abyste svou totožnost přímo potvrdili. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtě stanovené platnými předpisy.

Stížnost

V případě stížností na zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na místě bydliště můžete mít právo odvolat se na naše rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podat stížnost u místního orgánu pro ochranu údajů. Seznam příslušných orgánů dohledu pro ochranu údajů v EHP lze nalézt Tady..

Mezinárodní přenos dat

Vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo vaši zemi pobytu.

Poskytujeme-li vám osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, jsme založeny na uznaných mechanismech předávání údajů, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné dohody vydané příslušným orgánem dohledu ve Spojeném království, ledaže jsou tyto údaje předány zemi, pro kterou se má za to, že poskytují odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tuto politiku ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat, mimo jiné s cílem zohlednit změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Na této stránce zveřejníme revidované zásady ochrany osobních údajů, aktualizujeme datum "Poslední aktualizace" a budeme vás informovat o změnách v souladu s platnými zákony.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, nebo za účelem uplatnění některého z vašich práv, kontaktujte nás telefonicky , e-mailem na hello@natallee.com nebo dopisem na adresu osiedle tysia, 30-604 Kraków, Polsko V souladu s platnými předpisy na ochranu údajů jsme správcem Vašich osobních údajů.