Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 august 2026

Natallee operează acest magazin și site-ul web, inclusiv orice informații conexe, conținut, funcții, instrumente, produse și servicii pentru a oferi utilizatorului un mediu de achiziție adaptat ( Comerţ Natallee este sprijinit de tehnologie Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciul. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și dezvăluim datele cu caracter personal ale Utilizatorului care vizitează și utilizează Serviciile, care cumpără prin ele sau comunică cu noi în alt mod. În cazul unui conflict între Termenii de Serviciu și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate se aplică colectării, prelucrării și divulgării informațiilor dvs. personale.

Citiţi cu atenţie această Politică de confidenţialitate. Folosind și accesând Serviciile, recunoașteți că cunoașteți această Politică de confidențialitate și înțelegeți principiile colectării, utilizării și divulgării datelor dvs. descrise în această Politică de confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm și le procesăm

Folosind termenul "informaţii personale," ne referim la informaţii care vă identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Informațiile cu caracter personal nu includ informații colectate anonim sau care au fost notificate astfel încât să împiedice identificarea utilizatorului sau să le lege de utilizator. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv concluziile extrase din acestea, în funcție de modul în care utilizați Serviciile și în cazul în care locuiți, precum și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă:

• Date de contact include numele, adresa, adresa de facturare, adresa de expediere, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Date financiare includ numere de card de credit, numere de card de debit și conturi financiare, date de card, date privind conturile financiare, detalii privind tranzacția, formulare de plată, confirmări de plată și alte date de plată.
• Informații privind contul include numele de utilizator, parola, întrebări de securitate, preferințe și setări.
• Informații privind tranzacțiile include elementele pe care le afișează, adaugă la coș, adaugă la lista de dorințe, cumpără, returnează, înlocuiește sau anulează utilizatorul, precum și tranzacțiile anterioare.
• Comunicarea cu noi să includă informații furnizate în comunicare cu noi, de exemplu atunci când trimiteți întrebări serviciului pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informații privind dispozitivul, browserul sau conexiunea la rețea a clientului, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare inclusiv informații privind interacțiunea clienților cu Serviciile, inclusiv modul și timpul de utilizare sau de navigație al Serviciilor.

Surse de informații cu caracter personal

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la client la momentul creării unui cont, vizitarea Serviciilor noastre sau utilizarea acestora, comunicarea cu noi sau în cazul furnizării de informații personale într-un alt mod.
• Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre, precum și folosind cookie-uri și tehnologii similare.
• De la furnizorii de servicii în cazurile în care cooperăm cu ei pentru a opera o anumită tehnologie și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru.
• De la partenerii noștri sau alte companii externe

Cum folosim informatiile personale ale clientilor

În funcţie de modul în care interacţionăm şi folosim utilizatorul serviciului, putem folosi informaţiile personale Utilizatorul în următoarele scopuri:

• Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea serviciilor. Folosim informațiile personale ale Utilizatorului pentru a furniza Serviciile, inclusiv pentru executarea contractului încheiat cu dvs., procesarea plăților, executarea ordinelor, amintirea preferințelor și produselor care vă interesează, trimiterea de notificări referitoare la contul dvs., procesarea achizițiilor, rambursărilor, schimburilor sau a altor tranzacții, crearea și întreținerea unui cont Utilizatorul, precum și gestionarea acestuia, organizarea expedierii, permite returnarea și schimburile, permite publicarea de revizuiri și creează experiențe personalizate de achiziție, de exemplu prin recomandarea produselor legate de achizițiile anterioare ale Utilizatorului. Aceasta poate include utilizarea informațiilor personale ale clienților pentru personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor.
• Marketing şi publicitate. Putem folosi informații personale Dvs. pentru marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de marketing, publicitate și comunicații promoționale prin e-mail, mesaje text sau poștă tradițională, precum și afișarea de reclame online care promovează produse sau servicii pe Serviciile noastre sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza produselor achiziționate sau adăugate de dvs. în coș sau alte activități în cadrul Serviciilor.
• Securitatea și prevenirea fraudei. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul, pentru a asigura plăți și achiziții sigure, pentru a detecta și investiga posibile acțiuni neloiale, ilegale, periculoase sau răuvoitoare și pentru a lua măsuri adecvate pentru a le combate, pentru a proteja securitatea publică și pentru a asigura securitatea serviciilor noastre. Dacă alegeţi să utilizaţi Serviciile şi să vă înregistraţi contul, veţi fi responsabil pentru asigurarea securităţii declaraţiilor de cont. Vă recomandăm cu tărie să nu partajați cu orice nume de utilizator, parolă sau alte date de autentificare.
• Comunicarea cu utilizatorul. Folosim informațiile personale ale Utilizatorului pentru a-i oferi servicii pentru clienți, a răspunde la întrebările sale, a-i oferi servicii eficiente și a menține relații de afaceri cu el.
• Motive legale. Folosim informațiile dvs. personale pentru a asigura respectarea legislației aplicabile sau pentru a răspunde unor procese juridice legitime, inclusiv cererilor din partea serviciilor de aplicare a legii sau a instituțiilor guvernamentale, și pentru a efectua investigații sau pentru a participa la proceduri de probă în materie civilă, în litigii potențiale sau reale sau în alte proceduri contestate, precum și pentru a pune în aplicare sau investiga eventuale încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre.

Cum dezvăluim informații personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale companiilor externe în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Aceste circumstanţe pot include:

• În cazul Shopify putem dezvălui date furnizorilor și altor companii externe care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, serviciul pentru clienți, stocarea cloud, implementarea și expedierea).
• Pentru partenerii de afaceri și de marketing să furnizeze servicii de marketing și să prezinte publicitate utilizatorului. De exemplu, folosim Shopify pentru a oferi publicitate personalizată prin intermediul serviciilor externe ale companiei bazate pe activitatea dvs. online la diferiţi furnizori şi pe diferite site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și marketingul vor utiliza date Tu în funcție de propriile informații de confidențialitate. În funcție de locul de reședință, s-ar putea să aveți dreptul să nu partajați informațiile dvs. pentru a afișa reclame personalizate și marketing bazat pe activitatea online la diferiți furnizori pe diferite site-uri web. Vă puteți exercita dreptul de a renunța la o astfel de utilizare a datelor Poftim.
• Când ne ordonaţi să dezvăluim anumite informaţii companiilor externe, solicitaţi sau sunteţi de acord cu aceasta, de exemplu pentru produsele de transport maritim sau pentru utilizarea widget-urilor de social media sau integrarea login.
• Cu filialele noastre sau în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi fuziunea sau falimentul, pentru a se conforma obligațiilor prevăzute de legislația aplicabilă (inclusiv ca răspuns la apelurile judiciare, mandatele de percheziție și cererile similare), asigurarea respectării condițiilor aplicabile pentru prestarea de servicii sau politici, precum și protecția și apărarea serviciilor, drepturile noastre, drepturile utilizatorului sau drepturile altor persoane.

Relaţia cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de companie Shopify, care colectează și procesează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor în scopul furnizării și îmbunătățirii acestora. Informațiile furnizate în cadrul Serviciilor vor fi transmise și puse la dispoziție Shopify, precum și companii externe care pot fi înființate în alte țări decât țara de reședință a Utilizatorului, pentru a-i furniza servicii. Mai mult, folosim cateva caracteristici avansate pentru a asigura, dezvolta si imbunatati compania noastra Shopify care contin date si informatii obtinute din interactiunea Utilizatorului cu Magazinul nostru, cu alti furnizori si cu platforma ShopifyPentru a vă oferi aceste caracteristici avansate, Shopify poate folosi informatii personale colectate in timpul interactiunii Utilizatorului cu Magazinul nostru, cu alti furnizori si cu platforma ShopifyÎn aceste condiţii, compania Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la cererile dvs. de utilizare a drepturilor dvs. legate de utilizarea informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre cum Shopify utilizaţi informaţii personale şi despre orice drepturi pe care le puteţi avea, vizitaţi secţiunea Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify . În funcție de locul de reședință, puteți exercita drepturile aplicabile datelor dvs. personale aici Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și link-uri ale societăților externe

Serviciile pot include linkuri către site-uri web și alte platforme online sprijinite de societăți externe. Dacă vă mutați pe site-uri care nu au legătură cu noi sau sunt necontrolate de noi, vă rugăm să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri web și nici nu suntem responsabili pentru acestea. Aceasta include exactitatea, exhaustivitatea și fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informaţiile pe care le furnizaţi în public sau parţial public, inclusiv informaţiile furnizate pe platformele sociale ale companiilor externe, pot fi vizibile şi pentru alţi utilizatori ai Serviciilor şi/sau utilizatori ai acestor platforme ale societăţilor externe, fără restricţii privind utilizarea acestora de către noi sau de către societatea externă. Plasarea unor astfel de legături de către noi în sine nu înseamnă sprijin pentru conținut pe astfel de platforme sau pentru proprietarii sau operatorii acestora, cu excepția cazului în care se explică în Servicii.

Date la copii şi adolescenţi

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii. Nu colectăm cu bună știință informații personale despre copii sub vârsta adultă în jurisdicția Utilizatorului. Dacă sunteți părintele sau tutorele copilului care ne-a furnizat informațiile dvs. personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita eliminarea lor. La data intrării în vigoare a acestei politici de confidențialitate, nu avem cunoștințe reale privind "punerea la dispoziție" sau "vânzarea" (astfel cum sunt definite în legislația aplicabilă) a datelor cu caracter personal ale persoanelor sub vârsta de 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Trebuie avut în vedere că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau inviolabilă și nu putem garanta "securitate totală." În plus, orice informaţie trimisă nouă nu poate fi sigură în timpul transmiterii. Vă sfătuim să nu folosiţi canale periculoase pentru a ne furniza informaţii sensibile sau confidenţiale.

Cât timp păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diverși factori, cum ar fi dacă avem nevoie de aceste informații pentru a gestiona contul dvs., pentru a vă furniza servicii, pentru a satisface cerințele legale, pentru a rezolva litigiile sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile utilizatorilor

În funcție de locul de reședință, vă puteți bucura de toate sau de unele dintre următoarele drepturi legate de informațiile dvs. personale. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în unele cazuri, putem respinge cererea utilizatorului în măsura permisă de lege.

• Dreptul la acces/informaţii. S-ar putea să ai dreptul să accesezi informaţiile personale pe care le avem despre tine.
• Dreptul de a şterge datele. S-ar putea să aveţi dreptul să solicitaţi ştergerea informaţiilor personale pe care le avem asupra dumneavoastră.
• Dreptul de a îmbunătăţi datele. S-ar putea să aveţi dreptul să solicitaţi corectarea informaţiilor personale incorecte pe care le avem despre dumneavoastră.
• Dreptul de a transfera date. Este posibil să aveți dreptul de a obține copii ale informațiilor personale pe care le avem asupra dumneavoastră și de a solicita să le transferați unei companii externe în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a renunța la vânzări sau de a partaja date pentru publicitatea orientată. În funcție de locul de reședință, este posibil să aveți dreptul de a renunța la vânzarea sau accesul la informațiile dvs. personale în scopuri considerate a fi publicitate direcționată, astfel cum sunt definite de legislația aplicabilă. Vă puteți exercita dreptul de a renunța la o astfel de utilizare a datelor Poftim.. Dacă vizitați site-ul nostru cu semnalul de opt-out Global Privacy Control activat, în funcție de locul în care este Utilizatorul, vom considera automat o cerere de demisie pentru dispozitivul și browser-ul folosit pentru a vizita acest site. Dacă putem conecta dispozitivul care trimite semnalul la cont ShopifyVom aplica cererea de demisie şi în acest cont. Pentru mai multe informații privind controlul global al confidențialității, consultați: https://globalprivacycontrol.org/. Nu recunoaștem semnale "Nu urmăriți," altele decât Global Privacy Control, care pot fi trimise din browser-ul sau dispozitivul web.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Va putem trimite e-mailuri promotionale, si puteti in orice moment sa renuntati la primirea acestora cu optiunea de a anula abonamentul afisat in email-urile noastre. Dacă Utilizatorul demisionează, îi putem trimite în continuare e-mail-uri non-promoționale, de exemplu în ceea ce privește contul său sau ordinele sale.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi atunci când sunt indicate în Servicii sau utilizând datele de contact de mai jos. Pentru a afla mai multe despre cum Shopify utilizează informațiile cu caracter personal ale utilizatorului și drepturile de care se poate bucura, inclusiv drepturile legate de prelucrarea datelor prin Shopify, ar trebui să vizitați site-ul https://privacy.shopify.com/pl.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi. S-ar putea să trebuiască să verificăm identitatea Utilizatorului înainte de a continua cu cererea sa, în conformitate cu legea aplicabilă. În conformitate cu reglementările aplicabile, puteți autoriza un reprezentant să depună cereri de investigare a drepturilor dumneavoastră în numele său. Înainte de a accepta o astfel de cerere făcută de reprezentant, vom solicita dovada că a fost autorizat de către Utilizator să acționeze în numele său, și vă putem solicita, de asemenea, să vă confirmați identitatea direct. Vom răspunde cererii dumneavoastră în termenul stabilit de reglementările aplicabile.

Plângere

În cazul plângerilor privind modul în care procesăm datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact de mai jos. În funcție de locul de reședință, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră prin contactarea noastră folosind datele de contact de mai jos, sau de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Lista autorităților de supraveghere competente pentru protecția datelor din SEE poate fi găsită Poftim..

Transferul internațional de date

Putem transfera, stoca și procesa informațiile dvs. personale în afara țării dumneavoastră de reședință.

Dacă vă oferim informații cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme recunoscute de transmitere a datelor, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau acordurile echivalente emise de autoritatea de supraveghere relevantă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care datele sunt transmise țării pentru care se consideră că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza ocazional această politică de confidențialitate, inter alia pentru a reflecta schimbările din practicile noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vă vom informa despre modificări în conformitate cu legile aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre de confidențialitate sau la această Politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita oricare dintre drepturile, vă rugăm să ne contactați prin telefon , prin e-mail hello@natallee.com sau prin scrisoare la adresă osiedle tysia, 30-604 Kraków, Polonia În conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul informațiilor dvs. personale.