Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 26. august 2026

Natallee prevádzkuje tento obchod a webové stránky, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsah, funkcie, nástroje, produkty a služby na poskytovanie prispôsobeného nákupného prostredia užívateľovi (chránené služby). Obchod Natallee je podporovaný technológiou Shopify, ktorá nám umožňuje ponúknuť službu. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú spôsob, akým zhromažďujeme, používame a zverejňujeme osobné údaje Užívateľa, ktorý navštevuje a využíva Služby, ktorý prostredníctvom nich nakupuje alebo s nami komunikuje iným spôsobom. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami služby a týmito zásadami ochrany osobných údajov sa tieto Zásady ochrany osobných údajov vzťahujú na zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k Službám potvrdzujete, že tieto Zásady ochrany osobných údajov poznáte a rozumiete zásadám zhromažďovania, používania a zverejňovania údajov opísaných v týchto pravidlách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracovávame

Pomocou výrazu "osobné informácie" sa odvolávame na informácie, ktoré vás identifikujú alebo môžu byť s vami primerane spojené. Osobné údaje nezahŕňajú anonymné informácie alebo informácie, ktoré boli oznámené takým spôsobom, aby zabránili identifikácii užívateľa alebo aby ich prepojili s Užívateľom. Môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov z nich vyplývajúcich v závislosti od spôsobu, akým využívate služby a kde bývate, ako aj v rozsahu povolenom alebo požadovanom platnými právnymi predpismi:

• Kontaktné údaje zahŕňajú meno, adresu, fakturačnú adresu, adresu odoslania, telefónne číslo a e-mailovú adresu.
• Finančné údaje zahŕňajú čísla kreditných kariet, čísla debetných kariet a finančných účtov, údaje o kartách, údaje o finančných účtoch, údaje o transakciách, platobné formuláre, potvrdenia platieb a iné údaje o platbách.
• Informácie o účte obsahovať užívateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, nastavenia a nastavenia.
• Informácie o transakciách obsahuje položky, ktoré zobrazuje, pridáva do košíka, pridáva do zoznamu želaní, kupuje, vracia, nahrádza alebo ruší Užívateľa, ako aj minulé transakcie.
• Komunikácia s nami zahŕňajú informácie poskytované v komunikácii s nami, napr. pri odosielaní otázok do zákazníckeho servisu.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení klienta, IP adresy a iných jedinečných identifikátorov.
• Informácie o použití vrátane informácií o interakcii zákazníka so službami vrátane spôsobu a času používania alebo navigácie služieb.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od zákazníka v čase vytvorenia účtu, návštevy našich služieb alebo ich používania, komunikácie s nami alebo v prípade poskytnutia osobných údajov iným spôsobom.
• Automaticky cez služby vrátane vášho zariadenia pri používaní našich produktov alebo služieb alebo pri návšteve našich webových stránok, ako aj pri používaní cookies a podobných technológií.
• Od poskytovateľov služieb v prípadoch, keď s nimi spolupracujeme pri prevádzkovaní určitej technológie a pri zhromažďovaní alebo spracovaní vašich osobných údajov v našom mene.
• Od našich partnerov alebo iných externých firiem

Ako používame osobné údaje zákazníka

V závislosti od toho, ako s používateľom služby komunikujeme a ako ho používame, môžeme používať osobné údaje Užívateľ na tieto účely:

• Poskytovanie, úprava a zlepšovanie služieb. Osobné údaje užívateľa používame na poskytovanie služieb vrátane plnenia zmluvy uzavretej s vami, na spracovanie platieb, vykonávanie objednávok, na zapamätanie preferencií a produktov, ktoré vás zaujímajú, na zasielanie oznámení týkajúcich sa vášho účtu, na spracovanie nákupov, náhrad, výmen alebo iných transakcií, na vytvorenie a vedenie účtu Užívateľ a na jeho správu, organizovanie odosielania, umožnenie návratov a výmen, umožnenie zverejnenia recenzií a vytvorenie personalizovaných nákupných skúseností, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s predchádzajúcimi nákupmi užívateľa. To môže zahŕňať používanie osobných údajov zákazníka na personalizáciu a zlepšenie služieb.
• Marketing a reklama. Môžeme použiť osobné údaje Vy na také marketingové a propagačné účely, ako je odosielanie marketingovej, reklamnej a propagačnej komunikácie prostredníctvom e-mailu, textových správ alebo tradičnej pošty, a na zobrazovanie online reklám propagujúcich produkty alebo služby na našich službách alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe položiek, ktoré ste zakúpili alebo pridali do košíka alebo iných aktivít v službách.
• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečných platieb a nákupov, odhaľovanie a vyšetrovanie potenciálne nekalých, nezákonných, nebezpečných alebo škodlivých opatrení a podnikáme vhodné kroky na boj proti nim a ochranu verejnej bezpečnosti a zaistenie bezpečnosti našich služieb. Ak sa rozhodnete používať služby a zaregistrovať svoj účet, budete zodpovední za zabezpečenie bezpečnosti vašich výpisov z účtu. Dôrazne odporúčame, aby sa zdieľanie s akýmkoľvek užívateľským menom, heslom alebo inými autentifikačnými údajmi.
• Komunikácia s používateľom. Používame užívateľské osobné údaje, aby sme mu poskytli služby zákazníkom, odpovedali na jeho otázky, poskytli mu efektívne služby a udržiavali s ním obchodné vzťahy.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje využívame na zabezpečenie dodržiavania platných právnych predpisov alebo na reagovanie na legitímne právne procesy vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych inštitúcií a na vedenie vyšetrovaní alebo účasť na dôkazných konaniach v občianskych veciach, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných sporných konaniach a na presadzovanie alebo vyšetrovanie možných porušení našich podmienok alebo politík.

Ako zverejníme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme zverejniť vaše osobné údaje externým spoločnostiam na legitímne účely v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Tieto okolnosti môžu zahŕňať:

• V prípade Shopify môžeme sprístupniť údaje dodávateľom a iným externým spoločnostiam, ktoré poskytujú služby v našom mene (napr. IT správa, spracovanie platieb, analýza dát, zákaznícky servis, cloudové ukladanie, implementácia a expedícia).
• Pre obchodných a marketingových partnerov poskytovať marketingové služby a prezentovať reklamu užívateľovi. Napríklad používame Shopify na poskytovanie personalizovanej reklamy prostredníctvom externých firemných služieb založených na vašej online aktivite u rôznych predajcov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní partneri a marketing budú používať údaje Podľa vašich osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska, môžete mať právo nepodeliť sa o svoje informácie, aby ste mohli zobrazovať personalizované reklamy a marketing na základe online aktivity u rôznych predajcov na rôznych webových stránkach. Môžete uplatniť právo odmietnuť takéto použitie údajov Tu.
• Pri objednávke nám zverejníte určité informácie externým spoločnostiam, požadujete alebo súhlasíte s tým, napríklad pre účel prepravy produktov alebo pre použitie sociálnych médií widgety alebo login integrácie.
• S našimi pobočkami alebo v rámci našej firemnej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, s cieľom splniť povinnosti vyplývajúce z platných právnych predpisov (vrátane odpovede na súdne hovory, vyhľadávacie rozkazy a podobné žiadosti), presadzovanie uplatniteľných podmienok pre poskytovanie služieb alebo politík a ochranu a obranu služieb, našich práv, práv užívateľa alebo práv iných osôb.

Vzťah k Shopify

Služby organizuje spoločnosť Shopify, ktorý zhromažďuje a spracováva osobné údaje o vašom prístupe k službám a ich používaní na účely ich poskytovania a zlepšovania. Informácie poskytované v rámci služieb budú zaslané a sprístupnené Shopify, ako aj externé spoločnosti, ktoré môžu byť založené v iných krajinách, ako je krajina bydliska Užívateľa, s cieľom poskytovať mu služby. Okrem toho používame niektoré pokročilé funkcie na zabezpečenie, rozvoj a zlepšenie našej spoločnosti Shopify, ktoré obsahujú údaje a informácie získané z interakcie Užívateľa s naším Obchodom, s ostatnými predajcami a s platformou Shopify. Ak chcete poskytnúť tieto pokročilé funkcie, Shopify môžu používať osobné údaje získané počas interakcie užívateľa s naším obchodom, s inými predajcami a s platformou, ShopifyZa týchto okolností spoločnosť Shopify je zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov, vrátane odpovede na vaše žiadosti o využívanie vašich práv súvisiacich s používaním vašich osobných údajov na tieto účely. Viac informácií o tom, ako Shopify používať osobné informácie a akékoľvek práva, ktoré máte, navštívte sekciu Politika ochrany súkromia spotrebiteľov Shopify . V závislosti od miesta vášho bydliska, môžete uplatniť príslušné práva na vaše osobné údaje tu Odkaz na portál o ochrane osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy externých spoločností

Služby môžu zahŕňať odkazy na webové stránky a iné online platformy podporované externými spoločnosťami. Ak sa presťahujete na webové stránky nesúvisiace s nami alebo nekontrolované nami, pozrite si, prosím, ich zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a iné podmienky. Nezaručujeme súkromie alebo bezpečnosť takýchto webových stránok, ani nie sme za ne zodpovední. To zahŕňa presnosť, úplnosť a spoľahlivosť informácií nájdených na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytujete verejnosti alebo čiastočne verejnosti, vrátane informácií poskytovaných na sociálnych platformách externých spoločností, môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov služieb a/alebo používateľov týchto platforiem externých spoločností bez obmedzení ich používania nami alebo vonkajšou spoločnosťou. Umiestňovanie takýchto odkazov nami sami osebe neznamená podporu obsahu na takýchto platformách alebo pre ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov, ktoré sú vysvetlené v službách.

Pediatrické údaje

Služby nie sú určené pre deti. Nevedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch mladších ako dospelosť v jurisdikcii Užívateľa. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktorý nám poskytol vaše osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov, aby ste požiadali o ich odstránenie. V deň nadobudnutia účinnosti týchto zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o "sprístupňovaní" alebo "predaji" (ako je definované v uplatniteľných právnych predpisoch) osobných údajov osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Treba mať na pamäti, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nedotknuteľné a nemôžeme zaručiť "celkovú bezpečnosť." Navyše akékoľvek informácie, ktoré nám boli zaslané, nemusia byť počas prenosu bezpečné. Odporúčame nepoužívať nebezpečné kanály, aby nám poskytli citlivé alebo dôverné informácie.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje závisí od rôznych faktorov, ako napríklad či tieto informácie potrebujeme na spracovanie vášho účtu, poskytovanie služieb pre vás, splnenie právnych požiadaviek, riešenie sporov alebo presadzovanie iných uplatniteľných zmlúv a politík.

Užívateľské práva a rozhodnutia

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete využívať všetky alebo niektoré z nasledujúcich práv týkajúcich sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme žiadosť Používateľa odmietnuť v rozsahu povolenom zákonom.

• Právo na prístup/informácie. Možno máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme.
• Právo na vymazanie údajov. Možno máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás máme.
• Právo na zlepšenie údajov. Možno máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás máme.
• Právo na prenos údajov. Môžete mať právo získať kópie osobných údajov, ktoré o vás máme, a požiadať, aby ste ich za určitých okolností a s určitými výnimkami preniesli do externej spoločnosti.
• Právo odmietnuť predaj alebo zdieľať údaje pre cielenú reklamu. V závislosti od miesta vášho bydliska, môžete mať právo rozhodnúť sa pre predaj alebo prístup k svojim osobným údajom na účely považované za smerované reklamy, ako je definované príslušnými právnymi predpismi. Môžete uplatniť právo odmietnuť takéto použitie údajov Tu.. Ak navštívite naše webové stránky so zapnutým opt-out signálom Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde je Užívateľ, budeme automaticky považovať za rezignáciu žiadosť pre zariadenie a prehliadač používaný na návštevu tejto webovej stránky. Ak môžeme pripojiť zariadenie odosielajúce signál na účet Shopify, budeme uplatňovať rezignáciu žiadosť aj na tento účet. Viac informácií o globálnej kontrole súkromia nájdete na: https://globalprivacycontrol.org/. Nepoznáme signály "Nesledovať" iné ako Global Privacy Control, ktoré môžu byť zaslané z vášho webového prehliadača alebo zariadenia.
• Riadenie komunikačných preferencií. Môžeme vám poslať propagačné e-maily a môžete sa kedykoľvek rozhodnúť ich obdržať s možnosťou zrušenia predplatného zobrazeného v našich e-mailoch. Ak užívateľ rezignuje, môžeme mu stále posielať nepropagačné e-maily, napríklad pokiaľ ide o jeho účet alebo jeho objednávky.

Môžete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, ak sú uvedené v službách alebo pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Viac informácií o tom, ako Shopify používa osobné údaje užívateľa a práva, ktoré môže požívať, vrátane práv súvisiacich so spracovaním údajov Shopify, mali by ste navštíviť webové stránky https://privacy.shopify.com/pl.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatňovanie týchto práv. Možno budeme musieť overiť totožnosť Užívateľa predtým, ako pristúpime k jeho žiadosti v súlade s platnými právnymi predpismi. V súlade s platnými predpismi môžete zástupcovi povoliť, aby predložil žiadosti o vyšetrovanie vašich práv v jeho mene. Skôr ako prijmeme takúto žiadosť zástupcu, budeme požadovať dôkaz, že bola autorizovaná Užívateľom konať v jeho mene, a môžeme vás tiež požiadať, aby ste potvrdili vašu totožnosť priamo. Budeme reagovať na vašu žiadosť v lehote stanovenej platnými predpismi.

Sťažnosť

V prípade sťažností na spracovanie osobných údajov nás prosím kontaktujte pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tým, že nás budete kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov. Zoznam príslušných dozorných orgánov na ochranu údajov v EHP možno nájsť Tu..

Medzinárodný prenos údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať, ukladať a spracúvať mimo krajiny vášho bydliska.

Ak vám poskytneme osobné informácie mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, zakladáme sa na uznávaných mechanizmoch prenosu údajov, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné dohody vydané príslušným dozorným orgánom v Spojenom kráľovstve, pokiaľ sa údaje nepošlú krajine, pre ktorú sa predpokladá, že poskytujú primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Príležitostne môžeme aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, okrem iného tak, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Budeme zverejňovať revidované Zásady ochrany osobných údajov na tejto webovej stránke, aktualizovať dátum "Posledná aktualizácia" a informovať vás o zmenách v súlade s platnými zákonmi.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, alebo na uplatnenie akýchkoľvek vašich práv, kontaktujte nás telefonicky , e-mailom hello@natallee.com alebo listom na adresu, osiedle tysia, 30-604 Kraków, Poľsko V súlade s platnými predpismi o ochrane údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.